Tu garaje, tus reglas
¿Tienes un clásico favorito o un superdeportivo en mente? Cuéntanoslo y nuestro equipo de diseño valorará hacerlo realidad.
Sobre nosotros
Desde 2024, somos un equipo apasionado por la construcción de coches con bloques.
Estamos aquí para ayudarte
Siempre estamos de su lado: mantener felices a nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nuestro objetivo número uno.
Compra fácil, paga con seguridad
Elija opciones seguras como PayPal, Apple Pay, MasterCard o Visa entre otras para realizar compras sin preocupaciones.
Envíos sin complicaciones
Envío a toda Europa. Tu próximo proyecto llegará a la puerta de tu casa a toda velocidad.
Atención al cliente 24/7
Comuníquese con nosotros en cualquier momento, garantizamos una respuesta en menos de 24 horas.
PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Qué incluye mi pedido?
Cada set de construcción está meticulosamente diseñado e incluye los siguientes componentes de alta calidad para garantizar una experiencia de montaje superior:
- Piezas Exclusivas: Bloques fabricados con materiales de alta calidad y desarrollados específicamente por MyPocketBuild.
- Detalles Únicos: Un surtido de pegatinas de edición limitada cuyo diseño se actualiza según la temporada.
- Guía de Montaje: Acceso a un manual de instrucciones digital o impreso (dependiendo del modelo) para facilitar el proceso de construcción.
- Herramientas de Precisión: Se incluye una herramienta específica para la extracción segura y sencilla de bloques colocados por error.
- Embalaje Personalizado: Presentación en un embalaje diseñado y personalizado para la marca.
¿Cuáles son los plazos de envío y entrega?
La duración total del envío depende de la ubicación de destino. El proceso se divide en dos fases:
- Procesamiento del Pedido: Todos los pedidos se gestionan y preparan para su envío en un plazo de 24 a 48 horas (días laborables) desde la confirmación de la compra.
- Tiempos de Tránsito:
Recibirá todos los detalles de seguimiento y la información específica de la entrega en el correo electrónico de confirmación de envío.
¿Cómo puedo sugerir un nuevo modelo?
En Pocketbuilds, valoramos constantemente la opinión de nuestra comunidad. Le invitamos cordialmente a contactarnos a través de nuestras plataformas de redes sociales (@MyPocketBuilds) para compartir sus ideas y sugerencias sobre los modelos de coches de bloques que le gustaría construir.
Agradecemos profundamente su participación y tendremos en consideración sus propuestas de diseño para futuras implementaciones.
Nota: Para su comodidad, los enlaces directos a todas nuestras plataformas de redes sociales están disponibles en el pie de página de nuestra web.
¿Qué hago si no encuentro las instrucciones o el código QR no funciona?
Las instrucciones de montaje se facilitan en formato digital o impreso, según el modelo.
Para acceder a la versión digital, simplemente escanee el código QR incluido en el la caja utilizando la cámara de un smartphone o tablet. Este código le dirigirá automáticamente al manual correspondiente.
Si experimenta dificultades para acceder a las instrucciones digitales o el código QR no está visible, le rogamos que contacte con nuestro equipo de soporte técnico enviando un correo electrónico a support@mypocketbuilds.com.
Por favor, incluya en su solicitud el número de pedido y el modelo exacto. Estaremos encantados de asistirle y proporcionarle las instrucciones necesarias a la mayor brevedad.
¿Cuál es el coste del envío y cómo se calcula?
Los costes de envío se determinan de forma automática y precisa en función de la dirección de entrega y el volumen total de los artículos incluidos en su pedido. El importe exacto del envío se le presentará de forma transparente en el resumen de su compra, antes de proceder al pago.
Tarifa estándar para Península (España): 4,95 €.
